Для тюменцев Департамент информатизации Тюменской области проводит анонимный опрос по оценке качества работы с обращениями граждан на Платформе обратной связи (ПОС). Опрос создан для повышения качества предоставления государственных услуг и функций.

Для оценки работы ведомства нужно до 31 декабря 2024 года включительно пройти опрос* по ссылке. Для этого нужно авторизоваться на портале госуслуг.

Результаты опроса помогут выявить сильные и слабые стороны в работе с обращениями, а также помогут разработать рекомендации по повышению эффективности внутренних процессов организации.

Напоминаем, что обратиться в Департамент информатизации с вопросами, касающимися ИТ-сферы можно несколькими способами:

1. Оставить обращение на официальном портале органов государственной власти Тюменской области через раздел «Обращения граждан и организаций».
2. Направить обращение через ПОС: на портале «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги», «Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ.
3. Отправить обращение по почтовому адресу (Российская Федерация, 625000, г. Тюмень, ул.Советская, д.61, каб.709).

Срок рассмотрения сообщений составляет до 30 дней со дня его регистрации (ч.1 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

*Данные опроса собираются в обезличенном виде для статистики.

Источник изображения: https://freerangestock.com