27 ноября в Тюмени состоялось заседание рабочей группы «Цифровые технологии» с участием представителей исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, образовательных организаций, операторов связи и ИТ-компаний.

На встрече обсудили итоги реализации регионального проекта «Цифровые технологии». На 2024 год было запланировано достижение трех результатов и 14 контрольных точек. Все они будут достигнуты к концу 2024 года.

Отдельное внимание было уделено развитию диалоговой нейросетевой системы. Ежемесячно за помощью к виртуальному консультанту поступает более 80 тыс. обращений. Сегодня 60% вызовов обрабатывается без перевода на оператора.

В течение года был создан сервис для граждан, идентифицирующий человека по номеру телефона для записи на прием к врачу. Это сократило время диалога с виртуальным помощником на 33% (с 4,5 до 3 минут). Также был создан и запущен новый функциональный модуль «Единая региональная справочная служба», который позволяет осуществлять маршрутизацию вызовов в соответствии с определенной тематикой.

Также на заседании рассмотрели меры государственной поддержки для ИТ-компаний.

Кроме того, на заседании участники обсудили итоги реализации «дорожной карты» по созданию условий для формирования отраслевого направления «Нейротехнологии и искусственный интеллект»  в Тюменской области. Все показатели уже достигнуты, часть из них перевыполнена.

Сегодня органами исполнительной власти и органами местного самоуправления на базе ИИ реализуется 14 проектов.

В молодежных конкурсах по нейротехнологиям и технологиям искусственного интеллекта в 2024 году приняло участие более 80 человек.

В рамках реализации дорожной карты был актуализирован сервис «ИТ-навигатор» Тюменской области. В настоящее время в разделе «Каталог ИТ-решений» размещено 47 решений.

Источник изображения: архив департамента информатизации Тюменской области