В ходе заседания рабочей группы «Цифровое государственное управление» под председательством директора регионального Департамента информатизации Станислава Логинова состоялось рассмотрение вопросов достижения показателей «цифровой зрелости» сферы «Государственное управление». Участие в заседании приняли представители исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Тюменской области, подведомственных учреждений, а также Тюменской областной думы.
В частности, участники обсудили вопросы передачи статусов рассмотрения заявлений, поданных не через Единый портал государственных и муниципальных услуг в личный кабинет заявителя на ЕПГУ, а также план мероприятий по реализации регионального проекта «Цифровое государственное управление» на следующий год.
По итогам 3 квартала 2023г. уровень «цифровой зрелости» отрасли составил 85%. 8 из 9 индикаторов «цифровой зрелости», которые учитываются в расчете показателя по отрасли «Государственное управление» в 2023 году, достигнуты, более того, их фактические значения превышают плановые. Один из индикаторов будет достигнут в декабре текущего года.
Доля обращений за получением массовых социально значимых услуг в электронном виде с использованием ЕПГУ, без необходимости личного посещения органов власти и МФЦ, составила 52% (при плановом значении на 2023 год 40%). Уровень удовлетворенности качеством предоставления МСЗУ в электронном виде составил 4,21 балла (при плановом значении на 2023 год 4 балла).
Одним из ключевых вопросов повестки стало обсуждение рейтинга массовых социально значимых услуг. По ряду МСЗУ доля обращений в электронном виде составила максимальные 100%. Это, к примеру, предоставление справки о получении (неполучении) мер социальной поддержки, прием лесных деклараций и отчетов об использовании лесов от граждан и юридических лиц.
Напомним, что рабочая группа действует для рассмотрения различных инициатив от органов власти по направлениям реализации регионального проекта «Цифровое государственное управление» в рамках национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». Координатором реализации регионального проекта является Департамент информатизации Тюменской области.
Источник изображения: сайт unsplash.com